あのブランドばかり、なぜ選んでしまうのか

購買行動を分析し、人の行動の「なぜ」に切り込んで
わかりやすく整理された名著。
ここで提示されたフレームワークはわかりやすい。

基本法則として提示された

１．便益ポータル
　消費者は便益に優れたブランドを買い求める。

２．規範ポータル
　消費者は規範を守るのに役立つブランドを買い求める。

３．認識ポータル
　消費者は頭の中で最適と認識したブランドを買い求める。

４．アイデンティティポータル
　消費者は自分を表現できるブランドを買い求める

５．感情ポータル
　消費者は愛するブランドを買い求める

この５つの基本法則は納得感が高く、それぞれを活用するすべとあわせ
非常にわかりやすい。

STPを考える上で、この５つも加味して考えることにより
商品開発を伴わない売上改善も実現出来ることをふまえると
これからのビジネスにおいて押さえておくべき基本でもある。

ただ難しいのは実践の仕方。それぞれは功罪のある方法であり、
見誤るとむしろ悪影響がでる。
加えて過去の成功否定や、ターゲット外からの批判などにさらされる
点など、不退転の決意で実施する意志も必要なため、
知識＋信念が試される手法でもあると感じている。
そういった意味で、そもそもその商品（やサービス）が
世の中に提示している絶対価値がなんなのか、あらためて自問する
必要を覚えた。



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■書籍データ
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あのブランドばかり、なぜ選んでしまうのか――購買心理のエッセンス アンドレアス・ブーフフォルツ ボルフラム・ホルデマン 松野 隆一 東洋経済新報社 2002-09-27 売り上げランキング : 128773 Amazonで詳しく見る by G-Tools

人を動かす技術

コミュニケーションとは人を気持ちよく動かすための手段。

自分が講師をする上で意識している点であり、
このことをストレートにタイトルにした書籍であったので、
購入して読んでみた。

正直新しい気づきはなく、また内容がこれまでに読破した本の
要約程度と薄く、正直残念な書籍であった。

筆者の主張には納得できるものの、その根拠が薄く、
納得感にかける。
相手のことをどれだけ理解し、そこにあわせたコミュニケーションプランを
どのように描くかが主論だと感じたが、それは当たり前で
いかにそれを実現するかのHowをもっと加えてほしかった。

とはいえ、入門書としては利用できそうではある。


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■書籍データ
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東大の先生がハーバードで実践した人を動かす技術 西内啓 祥伝社 2010-10-26 売り上げランキング : 301047 Amazonで詳しく見る by G-Tools

ブランド・エクイティ戦略

ブランドの構築は１日にしてならず。
またその凋落は一瞬である。

この本を通じて強く感じたのは上記のこと。

また当たり前だがブランド構築は人間の認知形成の営みであり、
このために人間理解が要諦だということもあらためての学び。
そして長期にわたる一貫性をもった取り組みのみが、
人々の心（頭ではなく）にブランドを刻むことになることを
痛感させられた。

個人的にこの本は具体事例も含めてわかりやすく書かれているものの
情報羅列の構成のため、頭に残りづらいと感じられたのが残念。

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■書籍データ
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ブランド・エクイティ戦略―競争優位をつくりだす名前、シンボル、スローガン デービッド・A. アーカー David A. Aaker ダイヤモンド社 1994-01 売り上げランキング : 17099 Amazonで詳しく見る by G-Tools

ヒットの神様―伝説のマーケッターに学ぶ、不況に勝つ知恵

今年最初の読書はこの本から。

マーケティング黎明期に思考錯誤しながら
STPと具体的なプロモーション戦略の立案を考え抜き
実現させている事例の多くに触れることで、
あらためてビジネスに正解はなく考えぬき・思考錯誤する重要性と
こだわりを持ち続けることの必要性を強く感じた。

調査のためには嘘発見器すら利用する探究心。
商品の利用者のホンネを探り、それを商品に根付かせようとする強い思い。
「グループ・インタビュー」ではなく「グループ・ディスカッション」と
言葉の細部にまでこだわる姿勢。
あくまでも現場であり、利用者にしか答えがないと考え、
現場からの生声（データではなく声！）を重視しておられる点。
　　　　などなど

伝説のマーケッターと言われる内田耀一さんからは
マーケティングの基本的な考え方と姿勢を教えられた気がする。

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■書籍データ
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ヒットの神様―伝説のマーケッターに学ぶ、不況に勝つ知恵 内田 耀一 コイケ ジュンコ 幻冬舎 2009-06 売り上げランキング : 143969 Amazonで詳しく見る by G-Tools

思考軸をつくれ

ライフネット生命の創業者である出口さんが書かれた書籍と知り、
早速手にした書籍。

ご本人が判断するときの軸としてベースにおかれている５つに関しては
ある意味、眼鱗な内容で、確かにその前提を置いて考えた方が、
納得感・説得力が高まるのみならず、実行性も高いと感じた。

　１．人間は動物である
　　　所詮人間も動物であり、生物としてのベースは変わらない

　２．人間はそれほど賢くない
　　　従い、何度も失敗を繰り返す。

　３．人生は「イエス・ノー」ゲーム
　　　最初の想定と異なることはあたりまえ、その時イエスでも後日ノーの
　　　判断となることもありえることを認識しておく

　４．すべてのものは「トレードオフ」
　　　決していいとこどりはできない。

　５．大勢の人を長い間だますことはできない

他にも圧倒的なインプット量が正しいアウトプット（判断）を導くことなど
私自身が考えていたことと合致する点も多く、納得感が高い書籍。
本質的な内容を理解することで、自分自身の思考も整理された良い読書であった。

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■書籍データ
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「思考軸」をつくれ-あの人が「瞬時の判断」を誤らない理由 出口治明 英治出版 2010-06-25 売り上げランキング : 7840 Amazonで詳しく見る by G-Tools

マーケティング10の大罪

なんとなく手にした書籍だが、少々期待外れであった。
まあ内容がサマリーだけなので、チェックリスト的に利用するとか
網羅的にマーケティング上のポイントを把握するとかの目的であれば
それなりに活用できそうな書籍ではある。

個人的には終章の「十戒」のお持ち帰り感が高いと感じた。

①市場を細分化し、最も好ましいセグメントを選択した上で、
　各セグメントにおいて確固たる地位を築くべし
②顧客のニーズ、知覚、選好、行動を明確に把握し、すげての関係者が
　顧客への奉仕と顧客満足のために邁進するよう動機付けよ
③主要な競合他社の動向を把握し、相手の強みと弱みを把握せよ
④関係者の中からパートナーとなるべき相手を見出し、手厚く扱うべし
⑤機会を見出し、機会に優先順位をつけ、
　最も優れた機会を選択するためのシステムを構築せよ
⑥マーケティング計画を策定するためのシステムを管理し、
　長期的にも短期的にも優れた計画を立案せよ
⑦製品ミックスならびにサービス・ミックスを厳しく管理せよ
⑧最もも費用対効果に優れたコミュニケーション・ツールと
　プロモーション・ツールを活用して、強力なブランドを構築せよ
⑨企業はマーケティング部門にリーダーシップを発揮させ、
　マーケティング部門と他部門がチームとして行動するように働きかけよ
⑩競争優位の源泉となるテクノロジーを継続的に導入せよ

これはチェックリストとして活用できそうである

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■書籍データ
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マーケティング10の大罪 フィリップ・コトラー 恩蔵 直人 東洋経済新報社 2005-01-28 売り上げランキング : 317735 Amazonで詳しく見る by G-Tools

図解 わかる!MBAマーケティング

あらためてマーケティングを全体感を持って理解したく、
また個別の事例の引き出しを増やすべく読んだ書籍。

短い時間でこれまで学んできたマーケティングに関する知識を整理し、
あらためて自分なりに理解する上で有用な読書であった。

一方でこれだけでは本質的な理解にはつながらないので、
他の書籍等との併用で初めて活用できる本であることを再認識。

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■書籍データ
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図解 わかる!MBAマーケティング グローバルタスクフォース 池上 重輔 PHP研究所 2003-07 売り上げランキング : 143882 Amazonで詳しく見る by G-Tools